12日目

最近の営業は仕組化がスゴイ

『ザ・モデル』というマーケティングについて書かれたビジネス書をご存じだろうか。インサイドセールスやカスタマーサクセスを含むセールスとマーケティングの融合を図り、持続的な成長を実現するためのフレームワークを紹介した一冊です。最近では、インサイドセールスとフィールドセールスを分ける企業が増えています。デジタルツールを提供する企業では、よりそれが顕著です。インサイドセールスの部隊は、問い合わせがあるとすぐにメールでの商談日程の調整や電話でのフォローに動きます。比較サイトで複数の企業に資料請求をしたイヌさんは、その洗礼を浴びることになってしまいました。しかし、これは当たり前の行為だと思ってください。ひたすら無視することもできますが、そうすると「自社に最適な動画マニュアル作成ツールを選定する」というイヌさんの業務が滞ってしまうという事実に注目を。

今日のDX推進格言

資料請求したら
ロックオンされる