94日目

サルが語る不都合な真実

前日、トラ社長をうまく煙に巻いたシマウマさんでしたが、トラ社長もバカではありません。今日はシマウマさんの部下であるサルさんに直接確認をしました。そして、サルさんから告げられた不都合な真実・・・。
シマウマさんはさぞ慌てたことでしょう。動画マニュアルに限らず、システムやルールの類を組織に導入する時は、多かれ少なかれこんな感じです。入れただけでオートマティックに動き出すなら、こんなに楽なことはありません。
多くのシステムベンダーはカスタマーサクセスの名の下にいろいろなサポートをしているようですが、なかなかサクセスまで導いていけていないようです。

今日のDX推進格言

不都合な真実の多くは明るみに出る